Kontakt
Tovertafel voor ouderen met dementie

Service

Upptäck alla möjligheter med Tovertafel. Vi hjälper dig gärna, på avstånd.

Tovertafel projectie voetbal

Installation & användning

Efter att du har lagt din beställning levereras din Tovertafel till den överenskomna platsen. I förpackningen hittar du en detaljerad användarguide som hjälper dig att komma igång, samt en instruktion för hur takfästet installeras.

Vi rekommenderar även att du tittar på våra instruktionsvideor, som steg för steg visar hur installation och användning går till och gör det enkelt för din tekniska avdelning att komma igång.

Behöver du hjälp? Du är alltid välkommen att kontakta vårt serviceteam, vi hjälper gärna till.

Allt om uppdateringar

  • My Tover

    Vi är medvetna om vårdens hektiska arbetsscheman. Därför vill vi hjälpa vård- och omsorgspersonal bekanta sig med Tovertafel i största möjliga mån.

    I My Tover, din personliga onlinemiljö, hittar du moduler, filmer med instruktioner, tips och inspirerande berättelser från verkligheten. Vi visar hur vår produkt fungerar och kan användas för att förbättra boendes och brukares livskvalitet. På så sätt fortsätter du och dina kollegor att lära er vad Tovertafel har att erbjuda.

    Behöver du mer information? Då informerar vi dig gärna om möjligheterna med Tovertafel under ett videosamtal.

    My Tover: digital lärmiljö

    My Tover: digital lärmiljö

Instruktionsfilmer och manualer

Vill du veta hur Tovertafel fungerar eller hur du bäst hänger upp vår vårdinnovation? En omfattande bruksanvisning medföljer leveransen av Tovertafel. Eller titta på våra filmer.

Bekijk video

Download Tovertafel handleidingen

Tovertafel bruksanvisning

Tovertafel installationsmanual

Mer information?

Lämna dina uppgifter, så kontaktar vi dig så fort som möjligt.

Lösningar på vanliga problem

Har du problem med Tovertafel och fungerar inte lösningarna som finns nedan? Eller har du andra frågor om användningen? Kontakta då vår serviceavdelning.

Tovertafel går inte igång eller visar inte någon bild

  1. Kontrollera att kontakten är korrekt ansluten och att det finns ström i vägguttaget.
  2. Kontrollera att strömbrytaren på Tovertafel är påslagen.
  3. Kontrollera om LED-indikatorn lyser. Om den inte gör det, är enheten strömlös.
  4. Kontrollera fjärrkontrollens batterier.
  5. Kontrollera att du hör en ljudsignal precis efter du har slagit på enheten. Kontakta serviceavdelningen om du inte hör en ljudsignal.
  6. Kontrollera att lampan i linsen tänds inom några minuter efter att du har slagit på enheten. Obs! Titta inte direkt i linsen.

Tovertafel har inget ljud

Höj volymen med fjärrkontrollen.

Det projicerade spelet hamnar delvis utanför bordsytan

Kontrollera att spelytan är korrekt inställd enligt steg-för-steg-instruktionerna i kapitel 5.1 i bruksanvisningen. Eller titta på instruktionsfilmerna online.

Det projicerade spelet hamnar till största delen utanför bordsytan

Kontrollera att Tovertafel-enheten inte har ändrat läge jämfört med när den installerades. Se till att enhetens kontaktdon pekar mot bordets mitt. Vrid om nödvändigt Tovertafel-enheten enligt steg-för-steg-instruktionerna i kapitel 6.3. Eller titta på instruktionsfilmerna online.

Tovertafel reagerar inte korrekt på hand- och armrörelser under spelet

Är rörelsesensorn blockerad? Kontrollera om sensorn är korrekt justerad enligt steg-för-steg-instruktionerna i kapitel 5.2 eller titta på instruktionsfilmerna online. 

Tovertafel stängs av automatiskt efter en stund

Notera hur lång tid det tar innan enheten stänger av sig själv. Uppge denna information när du kontaktar vår serviceavdelning.

Tovertafel är inte ansluten till internet

Följ steg-för-steg-instruktionerna i kapitel 5.3 eller titta på instruktionsfilmerna online.

 
Search Kontakt